سياسة الخصوصية

نحن ندرك أهمية الخصوصية في عالمنا الرقمي اليوم. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بأنواع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخطوات التي نتخذها لحمايتها. سواء كنت زائرًا أو مستخدمًا أو عميلًا، فإن خصوصيتك هي أولويتنا.
تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني https://vidmates-app.com/, تطبيقات الهاتف المحمول، وأي خدمات ذات صلة. عند استخدام منصتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها. قد تتضمن البيانات التي نجمعها ما يلي:

• المعلومات الشخصية: تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والتفاصيل الأخرى التي تقدمها عند تسجيل حساب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا أو الاتصال بنا.
• بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها، والوقت الذي قضيته في الموقع، والروابط التي قمت بالنقر عليها.
• معلومات الجهاز: قد نقوم بجمع بيانات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك وجمع معلومات حول تفضيلاتك.

نقوم بجمع المعلومات من خلال طرق مختلفة، بما في ذلك:

• مباشرة منك: عندما تقوم بتسجيل حساب أو ملء النماذج أو التواصل معنا، فإنك تزودنا بالمعلومات طوعًا.
• تلقائيًا: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل وأدوات التحليلات لجمع البيانات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني.
• من أطراف ثالثة: قد نتلقى معلومات من خدمات الطرف الثالث، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو معالجات الدفع، عندما تقوم بربط حساباتك أو إجراء معاملات.

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية

• لتقديم الخدمات: نستخدم بياناتك لتقديم الخدمات التي تطلبها، مثل إنشاء حساب أو معالجة المدفوعات أو الرد على الاستفسارات.
• لتحسين موقعنا الإلكتروني: نقوم بتحليل بيانات الاستخدام لتحسين وظائف وتجربة المستخدم لمنصتنا.
• للتواصل معك: قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال التحديثات أو النشرات الإخبارية أو المواد الترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.
• لضمان الأمان: نستخدم معلوماتك لاكتشاف ومنع الاحتيال والوصول غير المصرح به والمشكلات الأمنية الأخرى.
• للامتثال للالتزامات القانونية: قد نقوم بمعالجة بياناتك لتلبية المتطلبات التنظيمية أو الاستجابة للطلبات القانونية.

كما هو الحال مع العديد من المواقع الإلكترونية، فإننا نستخدم ملفات السجل لجمع المعلومات حول الزوار. تتضمن هذه الملفات تفاصيل مثل عناوين IP وأنواع المتصفحات ومقدمي خدمات الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج والطوابع الزمنية. تُستخدم هذه البيانات لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية. لا ترتبط ملفات السجل بمعلومات التعريف الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. إنها تساعدنا على تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل على جهازك لفترة محددة).
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، فإن القيام بذلك قد يحد من بعض ميزات موقعنا على الويب.

يجوز لنا استخدام خدمات الطرف الثالث لتحسين منصتنا، مثل أدوات التحليلات وشبكات الإعلان ومعالجات الدفع. يجوز لهذه الأطراف الثالثة جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نشجعك على مراجعة سياساتهم لفهم كيفية التعامل مع بياناتك.
تتضمن أمثلة خدمات الطرف الثالث ما يلي:

Google Analytics: لتحليل حركة المرور على موقع الويب وسلوك المستخدم.
معالجات الدفع: لمعالجة المعاملات بشكل آمن.
منصات التواصل الاجتماعي: لتمكين ميزات المشاركة الاجتماعية وتسجيل الدخول.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات خدمات الطرف الثالث، ولكننا نسعى جاهدين للعمل مع مقدمي الخدمات ذوي السمعة الطيبة الذين يعطون الأولوية لخصوصية المستخدم.

موقعنا ليس مخصصًا للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأفراد في هذه الفئة العمرية. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات من طفل عن غير قصد، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها على الفور.
نشجع الآباء والأولياء على مراقبة أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت والاتصال بنا إذا كانوا يعتقدون أن طفلهم قدم معلومات شخصية دون موافقته.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. عندما نقوم بإجراء أي تغييرات، سنقوم بمراجعة تاريخ “آخر تحديث” الموجود أعلى هذه الصفحة. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

إذا أجرينا تغييرات كبيرة، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا. إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يشكل موافقتك على السياسة المحدثة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: [email protected]